webinovaKebijakan Privasi
Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan saat Anda memakai Webinova (DocuGen, KurikulumGen, Webinova-Q, dan Tes Modalitas), untuk apa data itu dipakai, siapa yang membantu kami mengolahnya, dan apa hak Anda. Kami berusaha menulisnya sejelas mungkin.
1. Data yang kami kumpulkan
| Jenis data | Contoh | Dari mana |
|---|---|---|
| Akun | Nama, email, kata sandi (disimpan terenkripsi oleh Google Firebase, kami tidak dapat membacanya), foto profil bila Anda masuk dengan Google | Anda, saat mendaftar atau membeli |
| Kontak | Nomor WhatsApp, institusi | Anda, saat membeli DocuGen atau mengisi profil |
| Pembelian | Nomor pesanan, jumlah, status pembayaran, aplikasi atau tiket yang dibeli | Sistem, saat Anda membayar. Kami tidak menyimpan nomor kartu atau data rekening Anda; itu ditangani Midtrans. |
| Dokumen akademik | Isian RPS dan kurikulum yang Anda buat, materi yang Anda unggah ke DocuGen | Anda |
| Hasil belajar | Jawaban ujian, nilai, skor, sertifikat, hasil Tes Modalitas, kemajuan di Mode Game, nama tampilan dan nama sekolah di game | Anda dan sistem penilaian |
| Bukti persetujuan | Versi Syarat & Ketentuan dan Kebijakan Privasi yang berlaku, kalimat persetujuan yang Anda lihat, dan waktunya | Sistem, saat Anda membeli |
| Keamanan | Penanda perangkat dan waktu masuk, alamat IP (untuk membatasi penyalahgunaan) | Otomatis |
| Masukan | Pesan yang Anda kirim lewat fitur masukan atau email | Anda |
Kami tidak memakai alat analitik atau iklan pihak ketiga, dan kami tidak melacak Anda di situs lain.
2. Untuk apa data dipakai
- Membuat dan menjaga akun Anda, serta memberi akses ke aplikasi yang Anda beli.
- Memproses pembayaran dan mengirim bukti atau pemberitahuan terkait pembelian.
- Menjalankan ujian, menilai, menampilkan papan peringkat, dan menerbitkan sertifikat.
- Membuat draf dokumen (RPS, kurikulum) atas permintaan Anda.
- Mencegah kecurangan dan penyalahgunaan, serta menjaga layanan tetap aman.
- Menghubungi Anda bila ada kendala pembayaran atau akun, dan memperbaiki layanan.
Dasar kami adalah persetujuan Anda saat mendaftar atau membeli, pelaksanaan layanan yang Anda minta, dan kepentingan sah kami menjaga keamanan layanan. Kami tidak menjual data Anda.
Nama tampilan dan nama sekolah di Mode Game terlihat oleh pengguna lain di papan peringkat. Gunakan nama yang tidak mengungkap identitas Anda bila Anda tidak ingin dikenali.
3. Fitur AI
DocuGen, KurikulumGen, dan beberapa fitur lain memakai model AI. Saat Anda memakainya, teks dan materi yang Anda masukkan dikirim ke penyedia model AI melalui layanan OpenRouter, yang meneruskannya ke model yang dipilih. Karena itu:
- Jangan mengunggah data pribadi orang lain (mis. nilai atau identitas mahasiswa) atau dokumen rahasia ke fitur AI.
- Hasil AI adalah draf. Anda bertanggung jawab memeriksanya sebelum dipakai.
- Kami tidak memakai materi Anda untuk melatih model milik kami sendiri.
- Teks yang Anda kirim dan jawaban AI dihapus dari server kami 24 jam setelah tugas selesai. Hasilnya tersimpan di perangkat Anda sendiri, bukan di server kami.
Penyedia model memiliki kebijakan pengolahan data sendiri. Kami berusaha memilih penyedia yang wajar, tetapi kami tidak mengendalikan kebijakan mereka.
4. Pihak yang membantu kami
Kami membagikan data hanya seperlunya kepada penyedia layanan berikut, yang mengolahnya untuk menjalankan Webinova:
| Pihak | Peran |
|---|---|
| Google (Firebase) | Masuk ke akun, basis data, dan hosting halaman |
| Render | Server aplikasi (wilayah Singapura) |
| Cloudflare | Pengantar dan pengamanan lalu lintas, serta penyajian gambar dan audio |
| Midtrans | Pembayaran. Data pembayaran Anda diproses langsung oleh Midtrans dan metode pembayaran yang Anda pilih. |
| OpenRouter dan penyedia model AI | Fitur AI (lihat bagian 3) |
| Telegram | Pemberitahuan kesalahan teknis internal kepada tim kami, dan layanan pencatat keuangan pribadi Webinova Money |
Kami juga dapat membuka data bila diwajibkan oleh hukum atau permintaan resmi pihak berwenang.
5. Penyimpanan di luar Indonesia
Penyedia di atas menyimpan dan mengolah data di pusat data di luar Indonesia (misalnya Singapura atau lokasi Google lainnya). Dengan memakai Webinova, Anda memahami bahwa data Anda dapat dipindahkan ke sana. Kami memilih penyedia yang menerapkan perlindungan data yang layak.
6. Berapa lama disimpan
- Akun, dokumen, dan hasil belajar: selama akun Anda aktif.
- Bukti persetujuan: selama akun Anda aktif, dan setelahnya selama diperlukan untuk membuktikan bahwa persetujuan itu ada.
- Akun yang tidak pernah dipakai sama sekali (tanpa pembelian, tiket, ujian, atau dokumen) dan sudah lebih dari 30 hari dapat kami hapus.
- Teks yang Anda kirim ke AI dan jawabannya: dihapus dari server 24 jam setelah tugas selesai. Catatan tugasnya (tanpa teks) dihapus setelah 30 hari.
- Pesanan pembelian tanpa akun: yang tidak dibayar dihapus setelah 30 hari. Yang dibayar kehilangan nomor WhatsApp dan kode klaimnya setelah 30 hari.
- Catatan pembayaran (nomor pesanan, jumlah, status, waktu): disimpan untuk pembukuan dan penyelesaian sengketa pembayaran.
- Setelah Anda meminta penghapusan: dalam 14 hari kerja kami menghapus semua data Anda: akun, dokumen, hasil dan riwayat ujian, profil game, umpan balik, dan namamu di papan peringkat. Satu-satunya yang tetap adalah catatan pembayaran, yang kami simpan untuk pembukuan dan yang tidak lagi memuat nama, email, atau nomor telepon Anda.
7. Hak Anda
Sesuai Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi, Anda berhak untuk:
- meminta informasi tentang data Anda dan salinannya;
- memperbaiki data yang keliru;
- meminta penghapusan data atau akun Anda;
- menarik persetujuan atau menolak pengolahan tertentu.
Kirim permintaan lewat kontak di bagian 12. Kami dapat meminta Anda membuktikan bahwa akun tersebut milik Anda sebelum memprosesnya. Bila terjadi kebocoran data yang berisiko bagi Anda, kami akan memberi tahu Anda dan pihak berwenang dalam waktu yang ditetapkan undang-undang.
8. Pengguna di bawah 18 tahun
Webinova-Q dipakai banyak pelajar. Bila Anda belum berusia 18 tahun, mintalah orang tua atau wali untuk membaca kebijakan ini dan mendampingi Anda. Orang tua atau wali dapat menghubungi kami untuk melihat atau menghapus data anak.
9. Cookie dan penyimpanan di peramban
Kami tidak memakai cookie pelacak atau iklan. Peramban Anda menyimpan beberapa hal secara lokal agar layanan berfungsi: status masuk (dikelola Firebase), pilihan tema terang atau gelap, pilihan tampilan, kode undangan teman bila Anda membuka tautan undangan, serta draf dokumen dan hasil AI yang sedang Anda kerjakan (agar tidak hilang bila halaman dimuat ulang). Anda dapat menghapusnya lewat pengaturan peramban, tetapi Anda akan perlu masuk kembali.
10. Keamanan
Kami melindungi data dengan koneksi terenkripsi (HTTPS), aturan akses basis data yang ketat, verifikasi pembayaran di sisi server, dan pembatasan percobaan yang mencurigakan. Tidak ada sistem yang sepenuhnya kebal, jadi gunakan kata sandi yang kuat dan jangan membagikannya.
11. Perubahan kebijakan
Kebijakan ini dapat berubah. Tanggal berlaku di bagian atas akan diperbarui, dan perubahan penting akan kami beri tahukan lewat situs.
12. Hubungi kami
Pertanyaan, permintaan salinan, perbaikan, atau penghapusan data:
Tim Webinova